Spring videre til hovedindholdet

Brug Crediwire til bedre kundemøder

Har du en opdateret forståelse af kunden og selskabets økonomi?

M
Skrevet af Mads Brix
Opdateret for over 3 måneder siden

Crediwire skaber fælles økonomisk indsigt for både dig og din kunde

Flere rådgivere oplever, at Crediwire giver dem et stærkere fundament til kundemøder – med kun 5 minutters forberedelse. Det bliver nemmere at stille relevante og værdifulde spørgsmål, og kunden mærker, at du forstår deres økonomi.

1. Tjek om kunden har bogført op

  • Hvor ofte opdaterer kunden sine tal?

  • Ved hyppig bogføring: kig på månedlige data

  • Ved sjældnere bogføring: brug kvartalsvise oversigter

2. Undersøg økonomien

Få inspiration fra andre rådgivere til, hvad du kan kigge efter i Crediwire:

  • Trends og sæsonudsving:
    Se udviklingen i omsætning, faste omkostninger, mv.
    → Spørg fx: "Hvad skete der i januar, siden de faste omkostninger steg, trods lavere omsætning?"

  • KPI-sammenligning:
    Sammenlign indeværende og tidligere år – eller med branche
    → Er der et mønster eller afvigelse, der er værd at spørge ind til?

  • Scenarier og følsomhed:
    Tal om, hvordan ændringer i markedet vil påvirke selskabets resultater
    → Hvad kan styrke virksomhedens overskudsgrad?

  • Debitorstyring:
    Er der mange udestående eller forfaldne fakturaer?
    → Tal om mulige forbedringer i betalingsflow*

  • Kundeforhold:
    Har kunden få, store kunder?
    → Drøft kontraktforhold og risikospredning

3. Stil uddybende spørgsmål – ikke konklusioner

Brug dine observationer som afsæt til nysgerrige spørgsmål. Det inviterer til en dialog, hvor kunden føler sig forstået – og du får adgang til vigtig viden om virksomhedens situation.

Crediwire under selve mødet

Uanset om du viser data live i Crediwire eller printer rapporter og grafer, giver det en klar, visuel ramme for jeres samtale. Brug rapporterne til at:

  • Tale om økonomisk udvikling på et konkret grundlag

  • Skabe fælles forståelse via grafer og KPI’er

  • Udarbejde fremadrettede planer (budgetter, debitorhåndtering m.m.)

Opsummering:

Crediwire styrker dine kundemøder – og kræver minimal forberedelse. Resultatet er en stærkere relation, bedre rådgivning og øget værdi for kunden.

Besvarede dette dit spørgsmål?