Spring videre til hovedindholdet

Brug Crediwire til bedre kundemøder

Har du en opdateret forståelse af kunden og selskabets økonomi?

M
Skrevet af Mads Brix
Opdateret for over en måned siden

Crediwire skaber fælles økonomisk indsigt for både dig og din kunde

Flere rådgivere oplever, at Crediwire giver dem et stærkere fundament til kundemøder – med kun 5 minutters forberedelse. Det bliver nemmere at stille relevante og værdifulde spørgsmål, og kunden mærker, at du forstår deres økonomi.

1. Tjek om kunden har bogført op

  • Hvor ofte opdaterer kunden sine tal?

  • Ved hyppig bogføring: kig på månedlige data

  • Ved sjældnere bogføring: brug kvartalsvise oversigter

2. Undersøg økonomien

Få inspiration fra andre rådgivere til, hvad du kan kigge efter i Crediwire:

  • Trends og sæsonudsving:
    Se udviklingen i omsætning, faste omkostninger, mv.
    → Spørg fx: "Hvad skete der i januar, siden de faste omkostninger steg, trods lavere omsætning?"

  • KPI-sammenligning:
    Sammenlign indeværende og tidligere år – eller med branche
    → Er der et mønster eller afvigelse, der er værd at spørge ind til?

  • Scenarier og følsomhed:
    Tal om, hvordan ændringer i markedet vil påvirke selskabets resultater
    → Hvad kan styrke virksomhedens overskudsgrad?

  • Debitorstyring:
    Er der mange udestående eller forfaldne fakturaer?
    → Tal om mulige forbedringer i betalingsflow*

  • Kundeforhold:
    Har kunden få, store kunder?
    → Drøft kontraktforhold og risikospredning

3. Stil uddybende spørgsmål – ikke konklusioner

Brug dine observationer som afsæt til nysgerrige spørgsmål. Det inviterer til en dialog, hvor kunden føler sig forstået – og du får adgang til vigtig viden om virksomhedens situation.

Crediwire under selve mødet

Uanset om du viser data live i Crediwire eller printer rapporter og grafer, giver det en klar, visuel ramme for jeres samtale. Brug rapporterne til at:

  • Tale om økonomisk udvikling på et konkret grundlag

  • Skabe fælles forståelse via grafer og KPI’er

  • Udarbejde fremadrettede planer (budgetter, debitorhåndtering m.m.)

Opsummering:

Crediwire styrker dine kundemøder – og kræver minimal forberedelse. Resultatet er en stærkere relation, bedre rådgivning og øget værdi for kunden.

Besvarede dette dit spørgsmål?